コミュニケーションの記事一覧

【取材手記】世界30か国を飛び、45年間を無事故で通した元国際線機長の危機対応論

工藤勇一校長が力を込めて語った、子どもの「自律」教育が急を要する理由

「想いが未来をつくる」——オーダースーツ業界に革命を起こす日本人女性初のテーラー・勝友美の原点

銀座一流クラブのNo.1ホステスが教える「お客様から選ばれ続ける秘訣」

「面接したら100％採用」——全国１位の非行少年雇用を誇る野口石油の“愛”の経営

利益やノルマは一切考えない「利他の心」——どんな商品でも売ってしまう〝カリスマ販売員〟が語る販売の極意

500回におよぶ店頭実験から掴んだ販売の極意！ 「売れる売れる研究所」代表・橋本和恵

永続企業に共通する三条件——たねや名誉会長・山本德次×社会教育家・田中真澄

マニュアルには書かれていない、感謝を伝える方法——浜屋社長・小林茂

「子育ては自分育て」——〝ビリギャル〟を育てた母の一念