東急会長・野本弘文が語るリーダーに欠かせない〝3つの条件〟

鉄道や不動産など様々な事業を展開する「東急」。経営トップとしてソフト、ハードの両面にわたって様々な改革を手掛けてきた会長の野本弘文さんに、組織を繁栄発展へと導いてきた道のりで掴んだ、リーダーに欠かせない条件についてお話しいただきました。対談のお相手は、大和証券グループ本社名誉顧問・鈴木茂晴さんです。

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体験を通じて摑んだ リーダーの要諦

〈鈴木〉
野本さんはリーダーの条件について、どのように考えられていますか。

〈野本〉
私は経営トップとして3つのことが大事ではないかと考えています。

1つは「構想力」。当然のことながらしっかりとビジョンを掲げられることですよね。

2つ目は「判断力、決断力」。多くの人の意見を聞いた上で、何が正しいかを取捨選択できること。

3つ目は「対応力」。この意思決定をした時に最大でどういうリスクがあるかを事前に察知するとともに、トラブルが起こった場合にいかに早く正確に処理できるか。

この3つなくして経営トップは務まらないと思います。鈴木さんはいかがですか。

〈鈴木〉
私も野本さんが言われていることすべてが重要だと思います。加えて、やっぱり根本的に明るい人間であることも大切だと思うんですね。みんなの心が沈んでいる時に場を明るくできるかどうか。

それと欠かせないのは「実行力」。あれもやろう、これもやろうといろんなことを言って、結局何もできないというのは最低なんです。これは誰も信用しなくなっちゃう。

だから、言ったことは必ずやる。この実行力がすごく重要で、実行するためにはその前段階で、我われはこれをやるんだという「ビジョン」と、それがいかに世の中に役に立って、多くの人を幸せにするのかということを周囲の人間に納得させる「アジテーション」(煽動)、この二つがリーダーとしては重要だと思います。

〈野本〉
携わっている仕事の使命や意義を説き明かすと。

〈鈴木〉
野本さんのところは鉄道にしても小売にしても、社会的貢献がよく見えるんですよ。ところが、我われ証券ビジネスってそこが意外と難しいんですね。損得が関わってきますから、お客様が儲かったらいいけど、損させたら何のためにやっているんだって思いがちなんです。

でも、そうじゃない。要するに世の中はお金が偏在しているんですよ。基本的には個人にお金があって、企業や政府はお金が欲しい。

誰かがこれを繫がなかったらお金が動かない。だから、我われの仕事は本当に重要なんですと。こういうことを常に言わないと、どれだけ社会に役立っているかが見えない。組織の活力も生まれてこないんですね。


(本記事は月刊『致知』2017年8月号特集「維新する」より一部抜粋・編集したものです)

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◇野本弘文(のもと・ひろふみ)
昭和22年福岡県生まれ。46年早稲田大学理工学部卒業後、東京急行電鉄(現・東急)入社。平成13年事業戦略推進本部メディア事業室長、16年系列ケーブルテレビ会社であるイッツ・コミュニケーションズ社長を経て、19年東京急行電鉄取締役。23年社長に就任。30年より会長。

◇鈴木茂晴(すずき・しげはる)
昭和22年京都府生まれ。46年慶應義塾大学経済学部卒業後、大和證券入社。引受第一部長、専務取締役などを経て、16年大和証券グループ本社取締役兼代表執行社長、大和証券代表取締社長。23年大和証券グループ本社取締役会長兼執行役、大和証券代表取締役会長。29年4月より最高顧問、7月より日本証券業協会会長に就任。

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