5年間で売り上げを2倍

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致知出版社の「人間力メルマガ」 2016.12.24


ゴディバ・ジャパン社長の
ジェローム・シュシャンさんは、
就任後5年間で
売り上げを2倍にされました。

しかし、「2倍にする」という目標を
掲げたことは一度もないそうです。
では、シュシャンさんは、
どのようにしてこの高い目標を
実現したのでしょうか。

────────[今日の注目の人]───

☆ 果てしなき挑戦心を抱いて ☆

ジェローム・シュシャン
（ゴディバ・ジャパン社長）

※『致知』2017年1月号
※特集「青雲の志」P104

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ゴディバ　ジャパンは
こうして5年間で売り上げが
2倍になったんですけど、
そもそも私は
5年間で売り上げを2倍にすると
目標を掲げたことは一度もありません。

全社員が正しいことをするよう
心掛けてきた結果として、
15％ずつ前年増になり、
5年間で2倍になったんです。

むしろ私が社長に就任する前の3年間、
既存店の売り上げや来客数は
下がっていました。


そういう中で、今年は15％増を
目指そうと言ったところで、
誰もついてこないと思うんですよ。

だから、目標は
プレッシャーにならないように、
5％増の予算を立てる。

けれど、新商品は何にするか、
どこに出店するか、
どんな社員研修をやるか、
といった毎日毎日やることは
一所懸命ベストを尽くす。


これはいま日本の会社で
一番足りないところだと思います。

「これやれ、あれやれ」
と上から命令されても
やる気って出ないでしょう。
　
私が社長に就任する前の3年間は、
まさにそういう状態に陥りかけていました。

予算を達成できなくて、
社員のモチベーションが下がる。

達成できないと、
上の人は「もっとやれ」と命令する。

これはよくないですよね。
　

ですから、
「明るく、楽しく」と「一所懸命」、
両方大事です。

もっとも結果を狙うのではなく、
プロセスを求めるというのは
弓道の教えに基づいていまして、
弓道には……。




※弓道の心得があるシュシャンさんの
　独自の戦略については
　本誌でお楽しみください。