テルモ V字回復の秘密


◇ あなたの人間力を高める ◇
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致知出版社の「人間力メルマガ」 2016.11.28


かつて倒産の危機に陥っていた
医療機器メーカー・テルモを
V字回復させ、社長として
業界トップへと飛躍させたのが
和地孝さんです。

和地さんのV字回復の秘密は
どこにあったのでしょうか。

────────[今日の注目の人]───

☆ 組織を伸ばす人材をどう育てるか ☆

和地 孝(人づくり経営研究会社長)

※『致知』2016年12月号
※特集「人を育てる」P68

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私がテルモに行った時は、
本当に指示待ち体質で、
社員は何も言わない、
何も行動しないのが一番得、
上から言われたことだけをやる。

こういう組織風土でした。

ただ、社員をずっと見ていると、
医療を通じて役に立ちたいという
気持ちがあることに気づきましてね。

これを刺激しなければいけない
と思いました。

彼らの使命感をもっと大きくするには、
対話が必要だと。


従来のトップダウンのやり方を
全部変えて、
全社員と対話することに決めたのです。


当時社員は4,200人いました。
海外にも2か所ほど拠点がありましたが、
そこも含めてすべての現場を回り、
できる限り一人ひとりと
話をしていったのです。

それだけ危機感が
強かったということでしょうね。


例えば、工場から遠く離れたところで、
たった一人で一般河川に流す前の
汚水処理のチェックをしている
社員がいる。

普段は上司も工場長も誰も行かない。

そういうところにも行きました。
 
しかし、ただ現場を回っているだけなら
犬の散歩と同じ。

社員が何を考えているかを聞いて、
その中でいい意見はすぐに取り上げる。


そうすると、……
 


※和地さんの狙いは
 どこにあったのでしょうか。
 V字回復の軌跡については
 本誌をお読みください。