導入企業の声　指宿海上ホテル　株式会社

宿泊

企業プロフィール

指宿海上ホテル株式会社
代表取締役社長　西浩二　様

社名／指宿海上ホテル株式会社
事業内容／ホテル旅館
　　　　　砂蒸し温泉
創業／昭和38年
所在地／鹿児島県指宿市十二町3750
従業員数／28名

社員の強い絆を育んだ逆境下の社内木鶏会

航海士として過ごした青春時代

私は昭和30年に鹿児島県指宿に生まれました。令和7年で70歳になります。

母方の兄弟が外国航路の船員として働いていたこともあり、小さい頃から船への憧れを抱いていました。中学生の時には錦江湾（鹿児島湾）の喜入にできた日本石油備蓄基地に入る大型のタンカー船を、校舎の窓から飽きもせずに見ることが好きな少年で、「いつかあんな大きな船に乗って世界の国に行ってみたいな」と思うようになります。
そして、不思議とその夢が叶い、12年後の27歳の時に当時世界で5番目に大きかった42万トン級の大型タンカー船の航海士として、中東から原油を積んで、喜入に入港することになります。

第二の人生　ホテル業への転身

そんな私が航海士の仕事に別れを告げる出来事が起こります

当時、一緒に住んでいた明治生まれの80歳の叔母の認知症が酷くなり、私の留守中に2人の子供を抱える妻が一人では手に負えなくなったのです。田舎ではまだ認知症や介護者を受け入れてくれるような施設は全く整っていない時代でしたので、32歳の時に一大決心をして船を降りる決意をしたのでした。すぐに次の仕事を探すために履歴書を持って飛び込みの就職活動を始めましたが、世の中それほど甘いものではなく、ことごとく断られます。
ただ、私はその頃には『致知』の定期購読を始めていた時期であったおかげか、現在勤めているホテルについては、断られても根気強く毎週足を運び続け、1か月半後にホテル側が根負けしたのか見習いとして入れてもらうことができたのです。ホテルにおけるサービスの「サ」の字も知らないままに、無理を言って入れてもらったホテルでの仕事は、風呂掃除やトイレ掃除、宴会や会議場の設営など何でもありというものでした。
その後、フロント、営業、総務と部署が変わり、役職も課長、部長と経た末に、入社7年後の39歳の時にホテル支配人に就かせていただきました。

社内木鶏会導入による社内の変化