2010年4月号：特集「発展繁栄の法則」＜ご好評につき完売いたしました＞
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志摩半島にあるそのホテルは、さる著名な経営者がバブルの最中に計画、
三百八十億円を投じて平成四年に完成した。
全室から海が見渡せる設計。贅を尽くした内装。
足を運んだ人は、誰もが「素晴らしい」と歓声を上げる。
しかしバブル崩壊後、経営不振が続き、十年前にホテルは人手に渡った。
新経営陣も経営を軌道に乗せるべく手を尽くしたが、
赤字は年々嵩む一方となった。
仙台で小さなエステを経営していた今野華都子さんに白羽の矢が立ったのは、
そんな時だった。平成十九年、今野さんは現オーナーに請われて
ホテルの社長に就任した。
今野さんを迎えたのは社員百五十人の冷たい、あるいは反抗的な視線だった。
それまで何人も社長がきては辞めている。
また同じ繰り返し、という雰囲気だった。
今野さんがまず始めたのは、社員一人ひとりの名を呼び、
挨拶することだった。
また、全員と面接し、要望や不満を聞いていった。
数か月が過ぎた。今野さんは全社員を一堂に集め、言った。
※続きは本誌p.7で
